CONDITIONS DE LIVRAISON
Nous n'envoyons nos produits qu'à des entreprises de transport fiables et de confiance : FedEx, UPS, GLS et DPD.
Les frais d'expédition sont calculés séparément pour les différents types de marchandises et dépendent du type de produit et de l'adresse de livraison.
DÉLAIS DE PRODUCTION ET DE LIVRAISON
Le délai de production est de 1 à 3 jours ouvrables.
Veuillez noter : en période de forte demande, ce délai peut être prolongé à 4-7 jours.
La livraison vers België prend en moyenne 4-6 jours ouvrables.
FRAIS D'EXPÉDITION
La livraison en Belgique est gratuite. Des exceptions peuvent s'appliquer pour les régions difficiles d'accès, déterminées par le service de transport. Visitez notre commande page de la calculatrice pour les frais d'expédition vers d'autres régions.
LES MÉTHODES DE LIVRAISON
Toutes les commandes sont expédiées par des services de messagerie à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande.
LIEUX DE LIVRAISON
Nous fournissons tous les pays européens, le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada.
POLITIQUE DE COMMANDE
Une fois que votre commande a été remise au service de livraison, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi.
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected] pour obtenir de l'aide.
PRIX DES PRODUITS
Les prix indiqués sur les fiches produits de notre site Internet représentent le coût de la surface de commande minimale disponible (1 m²) du matériau le plus courant proposé.
Le prix final de votre produit sera influencé par plusieurs facteurs, notamment la surface commandée, le matériau sélectionné et les éventuelles options supplémentaires que vous avez choisies lors de la configuration de votre commande.
Après réception d'une commande, nous vérifions régulièrement les prix des produits. Si une erreur est constatée dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous contacterons immédiatement pour vous donner la possibilité de procéder à l'achat au prix corrigé ou d'annuler votre commande. Nous attendrons de recevoir votre réponse pour traiter votre commande. Si nous ne parvenons pas à vous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la caisse, nous considérerons la commande comme annulée et vous en informerons par écrit.
Tous les prix sont exprimés en EUR, TVA comprise. La livraison en Belgique est comprise dans le prix de la commande. La livraison dans les autres pays est facturée séparément.
LES MODES DE PAIEMENT
Vous pouvez payer votre commande avec les moyens suivants :
- Paiement en ligne par carte (Visa, Mastercard): Paiement en ligne sécurisé par carte de débit ou de crédit (notamment Visa et Mastercard). Saisissez les données sur la page de paiement protégée.
- Google Pay: Paiement en ligne rapide avec un moyen enregistré de façon sécurisée dans Google Wallet, sans ressaisir les données de carte.
- PayPal: Payez via votre compte PayPal avec une carte ou un compte bancaire lié ; vos données financières complètes ne sont pas communiquées au vendeur.
- Klarna: Connectez-vous à Klarna et choisissez de payer maintenant, plus tard ou en plusieurs fois.