CONDITIONS DE LIVRAISON
Nous n'envoyons nos produits qu'à des entreprises de transport fiables et de confiance : FedEx, UPS, GLS et DPD.
Les frais d'expédition sont calculés séparément pour les différents types de marchandises et dépendent du type de produit et de l'adresse de livraison.
LIVRAISON
Le délai de livraison en Belgique est généralement de 4 à 6 jours ouvrables. Comptez 1 à 3 jours supplémentaires pour la production.
FRAIS D'EXPÉDITION
La livraison en Belgique est gratuite. Des exceptions peuvent s'appliquer pour les régions difficiles d'accès, déterminées par le service de transport. Visitez notre commande page de la calculatrice pour les frais d'expédition vers d'autres régions.
LES MÉTHODES DE LIVRAISON
Toutes les commandes sont expédiées par des services de messagerie à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande.
LIEUX DE LIVRAISON
Nous fournissons tous les pays européens, le Royaume-Uni, les États-Unis et le Canada.
POLITIQUE DE COMMANDE
Une fois que votre commande a été remise au service de livraison, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi.
Si vous n'avez pas reçu l'e-mail, veuillez nous contacter à l'adresse suivante [email protected] pour obtenir de l'aide.
PRIX DES PRODUITS
Les prix indiqués sur les fiches produits de notre site Internet représentent le coût de la surface de commande minimale disponible (1 m²) du matériau le plus courant proposé.
Le prix final de votre produit sera influencé par plusieurs facteurs, notamment la surface commandée, le matériau sélectionné et les éventuelles options supplémentaires que vous avez choisies lors de la configuration de votre commande.
Après réception d'une commande, nous vérifions régulièrement les prix des produits. Si une erreur est constatée dans le prix des produits que vous avez commandés, nous vous contacterons immédiatement pour vous donner la possibilité de procéder à l'achat au prix corrigé ou d'annuler votre commande. Nous attendrons de recevoir votre réponse pour traiter votre commande. Si nous ne parvenons pas à vous contacter en utilisant les coordonnées indiquées à la caisse, nous considérerons la commande comme annulée et vous en informerons par écrit.
Tous les prix sont exprimés en EUR, TVA comprise. La livraison en Belgique est comprise dans le prix de la commande. La livraison dans les autres pays est facturée séparément.
LES MODES DE PAIEMENT
Nous n'utilisons que des méthodes de paiement fiables et sécurisées sur notre site web. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux :
- PAIEMENT EN LIGNE PAR CARTE :Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit et de débit, y compris Visa et MasterCard. Les données de votre carte sont traitées en toute sécurité, ce qui garantit une transaction sûre et transparente.
- Bancontact:une méthode permettant d'effectuer des paiements en euros avec des cartes de paiement en Belgique.
- KLARNA:Klarna propose des options de paiement flexibles pour répondre à vos préférences. Vous pouvez choisir de payer maintenant, de payer plus tard ou de diviser votre paiement en plusieurs versements. Klarna garantit un processus de transaction sécurisé et offre une protection de l'acheteur pour une plus grande tranquillité d'esprit.
- VIREMENT BANCAIRE : vous pouvez effectuer un virement bancaire sur notre compte. Lorsque vous passez une commande, vous verrez les détails pour lesquels vous devez effectuer le paiement.