Gebruiksvoorwaarden

Deze algemene voorwaarden schetsen het juridische kader (Voorwaarden) voor de verkoop van het/de Product(en) op onze website (Website).

Onze Privacybeleid, Algemene voorwaarden en klanteninformatie, Inzet en levering en Cookie-Richtlinie maken integraal deel uit van deze Voorwaarden. Relevante hyperlinks naar deze informatie zijn opgenomen in deze Voorwaarden.

Deze Voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst (Overeenkomst) tussen ons voor de verkoop van Producten. Lees ze zorgvuldig door en zorg ervoor dat u ze begrijpt voordat u een bestelling plaatst. Wij raden u aan een kopie van deze Voorwaarden af te drukken voor toekomstig gebruik.

KLW Sp. z o.o. beheert de website uwalls.be, biedt fotobehang op maat. Als eigenaar en beheerder van de site, KLW Sp. z o.o. is een partij voor alle rechtspersonen en individuen die de website gebruiken uwalls.be of gepresenteerde producten kopen.

De term “Klant” verwijst naar elke rechtspersoon of natuurlijke persoon die de website gebruikt of er aankopen doet.

De Klant stemt ermee in om volledige en nauwkeurige informatie te verstrekken in het bestelformulier (inclusief naam, adres, enz.). In het geval van het verstrekken van onjuiste gegevens, is de Klant verantwoordelijk voor de hieruit voortvloeiende schade.

We behouden ons het recht voor om:

• De website wijzigen of opschorten (tijdelijk of permanent) zonder voorafgaande kennisgeving.
• Deze servicevoorwaarden op elk moment wijzigen. Alle wijzigingen worden van kracht vanaf de datum van publicatie (vermeld onderaan deze pagina). Het is de verantwoordelijkheid van de klant om bij elk gebruik van de website de meest recente versie te bekijken.

Uw toegang tot en gebruik van onze Websites zijn onderworpen aan onze Algemene voorwaarden en klanteninformatie.

We behandelen uw persoonlijke gegevens in strikte overeenstemming met onze Privacybeleid. We raden je aan om dit beleid zorgvuldig door te nemen, zodat je het goed begrijpt.

Tijdens het afrekenen heb je de mogelijkheid om eventuele fouten te corrigeren. Neem de tijd om je bestelling in elk stadium te controleren om mogelijke fouten tot een minimum te beperken.

Na betaling van je bestelling wordt deze automatisch door ons geaccepteerd en wordt het contract tussen ons gesloten.

Na succesvolle betaling van je bestelling ontvang je een e-mail ter bevestiging van je betaling (Bestelbevestiging). In een aparte e-mail ontvang je ook een factuur die je gemakkelijk kunt downloaden.

Redenen waarom je mogelijk geen e-mail ontvangt:

• Betaling voltooid: Controleer of je betaling is gelukt. Over het algemeen bevestigen betalingssystemen de geldopname door een transactiebon naar je e-mail te sturen.
• Spam of filtering: Controleer je spamfolder of andere filters in je mailbox.
• Technische problemen: Als de betaling is bevestigd maar je hebt de e-mail nog niet ontvangen, neem dan contact met ons op via [email protected].

De prijzen die worden weergegeven op de productkaarten van onze website vertegenwoordigen de kosten voor het minimaal beschikbare bestelgebied (1 m²) van het meest populaire materiaal dat wordt aangeboden.

De uiteindelijke prijs van je product wordt beïnvloed door verschillende factoren, waaronder het bestelde gebied, het geselecteerde materiaal en eventuele extra opties die je hebt gekozen tijdens het configureren van je bestelling.

Na ontvangst van een bestelling controleren we regelmatig de productprijzen. Als er een fout wordt geconstateerd in de prijs van de producten die je hebt besteld, nemen we direct contact met je op om je de optie te geven om door te gaan met de aankoop tegen de gecorrigeerde prijs of je bestelling te annuleren. We wachten met het verwerken van uw bestelling totdat we uw reactie hebben ontvangen. Als we niet in staat zijn om contact met u op te nemen via de contactgegevens bij het afrekenen, beschouwen we de bestelling als geannuleerd en stellen we u hiervan schriftelijk op de hoogte.

Alle prijzen zijn in EUR inclusief btw. Levering aan de België is inbegrepen in de orderprijs. Levering naar andere landen wordt apart in rekening gebracht.

Binnen de België, we vertrouwen op GLS koeriersdienst voor leveringen.

Houd er rekening mee dat we niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor eventuele vertragingen die worden veroorzaakt door de vervoerder.

Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een bevestigingse-mail met de leveringsgegevens en instructies om je bestelling te volgen.

Alle opgegeven leveringsdata en -tijden zijn slechts schattingen. Hoewel we ernaar streven deze na te leven, kunnen we niet aansprakelijk worden gesteld als we dat niet kunnen.

We raden je ten zeerste af om installateurs in te huren totdat je bestelling is geleverd en door jou is geïnspecteerd. We kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor kosten die ontstaan door niet-levering of bestellingen die niet zijn geïnspecteerd na ontvangst.

Houd er rekening mee dat we geen bestellingen verwerken of verzenden op feestdagen en zondagen in de België.

Jouw tevredenheid is onze prioriteit. Daarom raden we je aan om je bestelling bij ontvangst grondig te inspecteren en onze klantenservice binnen 24 uur via e-mail op de hoogte te stellen als er iets ontbreekt of beschadigd is. Een tijdige melding maakt een snel onderzoek mogelijk en indien nodig regelen we direct een vervanging of terugbetaling.

Ga voor gedetailleerde informatie over ons retour- en omruilbeleid naar onze speciale pagina Productgaranties en retourzendingen